Bedöm följande påstående:
Myndigheter har svårt att erkänna misstag. Det innebär att man ytterst sällan möter en ödmjuk attityd, och ännu mer sällan får en ursäkt från en myndighet när ett fel, vare sig det gäller bemötande eller sakfel, uppenbarligen har begåtts.
